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Solution & Application Manager (m/w/d) im Customer Service in Olten (80-100%)

Wir suchen Solution & Application Manager Customer Service in Olten (80-100%)

  • die Verantwortung für mehrere anspruchsvolle Verkehrsbetriebe übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen weiterhin erhalten und ausbauen wollen
  • die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen

Als Solution Manager (m/w/d)

  • betreust Du Verkehrsbetriebe bei fachlichen und technischen Problemen rund um die Planungs- und Dispositionsprodukte
  • stellst Du den applikatorischen Betrieb der IVU-Software-Produkte gemeinsam mit unseren Kunden sicher – dazu gehört bspw. die Konfigurationsanpassungen der Standard-Software sowie das Begleiten von Releaseupdates und weiteren Installationen 
  • analysierst Du Kundenmeldungen und -wünsche und verantwortest als Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kunde die Verbesserung der Software
  • bist Du Experte für unsere Softwareprodukte und arbeitest dich tief in die Technik ein

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

  • die Informatik, Physik, Mathematik, Elektrotechnik oder ein verwandtes Fach studiert haben und/oder relevante Berufserfahrung in einem technisch vergleichbaren Umfeld mitbringen
  • die im Idealfall ÖV-Erfahrung mitbringen
  • die neben guten Deutsch- auch gute Englischkenntnisse mitbringen, Französischkenntnisse sind von Vorteil
  • mit einer hohen IT-Affinität, mit Spaß an technischen Systemen und Interesse für den ÖV
  • die kommunikativ stark sind und einen hohen Anspruch an die Qualität ihrer Arbeit haben

Dich erwarten bei uns nebst einer familiären Arbeitsatmosphäre

  • eine 40-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Home Office möglich
  • 6 Wochen Ferien pro Jahr sowie attraktive, individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • ein Generalabonnement der 2. Klasse für die ganze Schweiz
  • hilfsbereite, motivierte Teams mit offenen Türen und flachen Hierarchien
  • ein Buddy-System sowie ein Einarbeitungsprogramm für einen guten Einstieg
  • aufgestellte Kollegen/innen, die gerne auch mal gemeinsam ein „Töggeli-Turnier“ oder ein Feierabendbier veranstalten. Teamspirit und das gemeinsame Feiern an Teamevents, Sommer-/Winterfesten, bei einem zMittag, Glace oder Apéro sind bei uns eher die Regel als die Ausnahme.

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Bei Fragen zu dieser Stellenausschreibung oder zu Deiner Bewerbung, sind wir gerne für Dich da. Schreibe uns einfach eine E-Mail oder rufe uns an.
Wir freuen uns auf Dich!

Was wir bieten

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Informationen zum Bewerbungsprozess der IVU

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