Fachexperten (m/w/d) für Fahrbetrieb und Ticketing im ÖV mit Account-Manager-Qualitäten für unsere neue Niederlassung in Baden-Württemberg

Wir suchen Fachexperten (m/w/d) für Fahrbetrieb und Ticketing im ÖV mit Account-Manager-Qualitäten 

für unsere neue Niederlassung in Baden-Württemberg (remote) 

• die Verkehrsbetriebe beim Einsatz unserer Fahrbetrieb- und Ticketingsysteme unterstützen und komplexe Fragestellungen lösen 
• die Verantwortung für mehrere Buskunden übernehmen und die guten, langjährigen Beziehungen erhalten und ausbauen wollen 
• die mitdenken, mit ihren Lösungen überzeugen und Verantwortung übernehmen wollen 

Als Fachexperte und Account-Manager (m/w/d) 

• verantwortest Du eine Gruppe von Kunden in Süddeutschland und baust erfolgreich eine nachhaltige Beziehung mit ihnen auf 
• arbeitest Du in einem standortübergreifenden Team und hast als lokaler Experte spezifische Markt- und Kundenkenntnisse 
• bist Du Ansprechperson bei Kundenmeldungen und -wünschen und verantwortest die Nachverfolgung der Themen innerhalb der IVU  
• bist Du Experte für unsere Software- und Hardwareprodukte und arbeitest Dich tief in die Technik ein 
• analysierst und optimierst Du in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Geschäfts- und Arbeitsprozesse 

Wir freuen uns auf Kollegen (m/w/d)

• die im besten Fall Erfahrung in der ÖV-Branche und den IT-Systemen von Verkehrsunternehmen haben 
• die IT-Affinität mitbringen und Spaß an technischen Systemen haben 
• die ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse haben, selbstständig arbeiten, 
• gut netzwerken können und Reisebereitschaft mitbringen 
• die kommunikativ sind und Begeisterung für die Zusammenarbeit mit Kunden aus dem Öffentlichen Verkehr haben 

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