Programmazione e assegnazione

L'obiettivo di una buona programmazione non è solo scoprire la via più breve tra A e B, ma anche tener conto delle molteplici esigenze delle aziende, dei loro dipendenti e dei clienti. Il ventaglio di fattori determinanti è molto ampio: occorre rispettare gli appuntamenti accordati con i clienti, eseguire gli incarichi entro una determinata scadenza e attenersi ai regolamenti vigenti in materia di orari di lavoro. Inoltre, a complicare ulteriormente le cose, esistono diverse priorità da non sottovalutare. Infatti, una buona programmazione, oltre a dover considerare vincoli, come le scadenze accordate o le norme di diritto del lavoro, deve tener conto anche di fattori, quali le qualifiche, il livello di conoscenza del luogo dei dipendenti, nonché la distanza tra il domicilio e la sede di lavoro.

IVU.workforce combina dei collaudati algoritmi di programmazione e ottimizzazione alle esigenze personali dei singoli clienti in modo tale da offrire una programmazione efficiente e, soprattutto, implementabile come routine.

Il pacchetto workforce classifica le attività di programmazione in diversi livelli di automazione, offrendo dunque varie opzioni: una programmazione manuale interattiva, proposte di programmazione valutate in maniera semiautomatica o a una programmazione totalmente automatica. Il funzionamento di tutte le varianti si basa su un nucleo di programmazione veloce, che tiene conto di tutti i vincoli predefiniti.

Il pacchetto workforce alleggerisce il carico di lavoro in termine di personale, materiali, veicoli e veicoli speciali, minimizza i tempi di messa in marcia e il numero di viaggi cancellati, riduce drasticamente i costi del personale esterno e migliora la disponibilità della rete, grazie alla funzione integrata di soluzione guasti. Inoltre, la programmazione automatica consente ai disponenti di dimenticarsi di alcune mansioni di routine, in quanto l'ottimizzazione in termine di tragitti, personale e materiali garantisce l'assegnazione efficiente di tutte le risorse.