Controllo, gestione qualità, reportistica

Attualmente il principale finanziatore dei servizi di trasporto pubblico è lo Stato che, in cambio, esige la possibilità di controllare se e in che misura vengono rispettati i contratti di trasporto. Di conseguenza è necessario verificare e regolarizzare la qualità e l'efficienza di tutti i servizi erogati.

Il sistema IVU.control permette agli enti incaricati e alle aziende di trasporto operanti nel settore del trasporto pubblico di controllare con la massima efficienza il rispetto dei contratti di trasporto, i risultati di servizio, la qualità dei servizi e le cifre sulle vendite dei biglietti. Strumenti di valutazione estremamente efficaci consentono di confrontare i dati previsti con quelli reali, nonché di creare automaticamente dei report standardizzati di diverso contenuto, dalle analisi dettagliate dei singoli viaggi e dei punti di sosta alle cifre corrispondenti ad insiemi di grandi dimensioni, come contratti di trasporto complessivi, oppure calcoli mensili o annuali. Grazie alle valutazioni definite dal cliente stesso, alle rappresentazioni grafiche e all'integrazione completa nel sistema operativo di Office, i processi di controllo diventano agevoli, flessibili e standardizzati, e sono in grado di garantire i migliori risultati con una riduzione dei costi.

IVU.control è la soluzione completa per:

• Il controllo, il bilancio e la verifica dei contratti di trasporto
• L'elaborazione di statistiche relative ai risultati di servizio e alla qualità per IVU.fleet
• L'elaborazione di statistiche relative alle vendite e ai proventi per IVU.fare
• Controllo dell’adempienza ai contratti di trasporto:
• Bilancio dei risultati ottenuti
• Gestione della qualità
• Reporting e statistiche
• Direzione aziendale
• Trasparenza in merito a problemi e costi

Statistiche relative a servizio e qualità per IVU.fleet:

• Chilometraggio percorso e orari
• Puntualità e frequenza
• Qualità delle coincidenze
• Mancati servizi e molto altro ancora

Statistiche relative a cifre di vendita e proventi per IVU.fare:

• Tipologie di biglietti, linee
• Veicoli, apparecchi di vendita
• Relazioni, fasce tariffarie
• Venditori e molto altro ancora